Città di Bassano del Grappa

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è il punto di contatto tra l'Amministrazione comunale e il Cittadino, garantisce la trasparenza dell'azione amministrativa e promuove la conoscenza dei bisogni dei cittadini, favorendone il ruolo attivo e la partecipazione alle scelte della città.  L’URP valorizza il diritto dei cittadini ad essere ascoltati, e fa conoscere tutti i servizi di cui hanno diritto.
L’ufficio, istituito nel febbraio del 1995 e ufficialmente inaugurato il 19 gennaio 1996, è attualmente inserito come unità nell’Area 2° Servizi alla Persona, e dipende politicamente dal Sindaco che ha istituito l’Assessorato “Dialogo con la Città”.
 
Attività e servizi
· informa sulle attività, gli orari, le sedi, le competenze degli uffici e dei servizi dell'Amministrazione comunale e dei principali Enti del territorio bassanese;
· informa sulle convocazioni e attività delle Commissioni consiliari, Giunta comunale e Consiglio comunale;
· informa sulle procedure per accedere ai servizi comunali e sullo stato dei procedimenti;
· facilita i cittadini ad esercitare il diritto d’accesso ai documenti amministrativi, permettendo di vedere ed ottenere copia degli atti;
· informa sui concorsi del Comune di Bassano del Grappa e offre assistenza per la compilazione della domanda di partecipazione;
· gestisce le segnalazioni, i reclami e i suggerimenti;
· aggiorna le schede Servizi al cittadino nel sito comunale;
· è il collegamento con gli URP di altre amministrazioni locali e statali;
· orienta e informa sugli istituti di tutela dei diritti dei cittadini (difesa consumatori, patronati, difensore civico, giudici di pace);
· informa sulla normativa, la vita sociale, economica e culturale della città;
· gestisce le Sale comunali e Malga Saline;
· è uno dei punti di rilascio tessere Bicincittà;
· aderisce alla rete che collabora per incrementare informazioni nel portale "Rete degli URP" della Regione Veneto.

Ufficio Relazioni con il Pubblico
sede : Municipio, via Matteotti, 35
tel. : 0424 519555  
fax: 0424 519226
e-mail: urp@comune.bassano.vi.it

orario di apertura:
· da lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle 12.15
· giovedì anche dalle ore 16.00 alle ore 18.30

aggiornato a febbraio 2010